Bättre bredbandsnät

Labs² är ett mjukvaruföretag som levererar det egenutvecklade affärsstödsystemet BRIKKS för automatiserade avancerade nätverkstjänster.

Med dagligen uppgraderade versioner sedan 1998, eller från det moderna bredbandets början, så innehåller BRIKKS idag alla de funktioner som stora nationella fiberaktörer efterfrågar. Precis vad som behövs för en bättre vardag i smarta städer och kvarter.

Vi har erfarenhet

Labs² verkar på marknaden för affärsstödsystem som används för att sälja, leverera, fakturera, administrera och övervaka bredbandstjänster. Vi var med och byggde upp styrsystemen som var först i världen med att leverera symmetriska bredbandsförbindelser i höga hastigheter.

Genom detta och ett långvarigt samarbete med marknadens leverantörer har Labs² en gedigen erfarenhet av hur moderna nät byggs. Vårt stora kontaktnät och praktiska erfarenhet skapar trygghet för dig som uppdragsgivare.

Den symmetriska bredbandsrevolutionen

Vi ser nu allt fler stora projekt som byggs runt om i världen, ny infrastruktur helt anpassad till internet och bredband. Dessa investeringar skapar en allt starkare efterfrågan på affärstödsystem som kan styra den nya tekniken och skapa nya goda affärer åt både oss och våra kunder.

Vårt affärsstödsystem BRIKKS finns där för att hantera dessa avancerade nätverk, funktionerna är beprövade och har körts i många år i stora installationer.

Vi ser framtiden och gör något konkret av möjligheterna

Labs² erbjuder en komplett lösning som täcker alla delar av värdekedjan - från aktiv utrustning till administrativa gränssnitt för stadsnätet, tjänsteleverantörerna samt en attraktiv marknadsplats för slutkunderna med en snabb och automatiserad provisionering.

Labs² har redan idag kunder som bedriver hela sin affärsverksamhet med endast BRIKKS som affärsstödsystem.

Om BRIKKS

Vår kompletta systemlösning BRIKKS hanterar hela värdekedjan från marknadsplats mot slutkund, via avancerade affärsprocesser, till automatisk styrning av underliggande nätverksutrustning.

Ett komplett affärsstödsystem för bredbandsstjänster

Ett kraftfullt och flexibelt affärsstödsystem är idag en förutsättning för att kunna vara konkurrenskraftig på dagens snabbrörliga marknad, med alltmer pressade marginaler. I takt med att allt fler hushåll får tillgång till allt högre bredbandskapacitet skapas nya affärsmöjligheter för både existerande och nya aktörer.

BRIKKS innehåller samtliga väsentliga funktioner som en operatör behöver för att kunna erbjuda avancerade bredbandstjänster till konsumenterna. Detta innebär i korthet att alla delar av verksamheten är tillgänglig via ett gränssnitt, vilket skapar god översikt och ger i alla delar mätbara och tydliga processer. Detta är en grundbult i att skapa system med hög kvalitet. De fem subsystemen kan agera var för sig, i samverkan med andra subsystem enligt traditionell modell eller som en helhet.

Gränssnitt mot konsument

BRIKKS Customer Portal (BCP)

BCP är gränssnittet mellan BRIKKS och konsumenten, oftast bestående av en marknadsplats där operatörens kunder kan beställa och hantera tjänster. Eftersom BCP integrerar med övriga processer inom BRIKKS-systemet kan konsumenten t.ex ta del av aktuell status i den beställningsprocess som skall resultera i en levererad bredbandsuppkoppling. Detta ger konsumenterna betydligt bättre kontroll över beställda bredbandstjänster än vad som är möjligt med traditionella systemlösningar.

Ett annat exempel på detta är att konsumenten genom BCP kan ändra sin hastighet på bredbandet utan att behöva interagera med kundtjänst. BCP skapar på detta sätt nya kommersiella möjligheter för de operatörer som väljer att använda BRIKKS.

Affärslogik och funktionalitet

BRIKKS Business System

BBS är den del av affärstödssystemet BRIKKS som inkluderar all nödvändig funktionalitet för att hantera alla provisionerings- och ekonomiaspekter av avancerade bredbandstjänster.

Med provisionering menas de processteg som krävs för att leverera en tjänst till kund. Funktionaliteten inkluderar system för fakturering och hantering av abonnemang, priser, startavgifter, uppsägning m.m.

Funktionaliteten för både ekonomi och processtyrning är utvecklade i samverkan med övriga BRIKKS-system. På det sättet kan en hög grad av automation uppnås.

Portal för administration

BRIKKS Administraton Portal (BAP)

Ett affärsstödsystem hanterar känsliga personuppgifter samt mycket stora ekonomiska värden. Av den anledningen är säkerhet och systemstöd för tilldelning av rättigheter och uppföljning av vad olika administrativa användare av systemet har utfört för åtgärder av avgörande betydelse.

Genom BAP har BRIKKS en mycket välutvecklad kapacitet för att hantera användarrättigheter. Detta möjliggör för operatörskunder att skapa unika inloggningar för varje användare av systemet och till dessa koppla rättigheter.

Ett annat område som BAP hanterar är när personal från flera olika bolag skall hantera tjänster som är riktade till samma grupp av konsumenter. Eftersom tillgången till information och funktionalitet skiftar i samband med de beslut som konsumenterna tar så har BRIKKS stora fördelar genom samverkan mellan BCP och BAP.

Kommunikation och nät

BRIKKS Network System

För att ge konsumenterna snabb service och god kvalitet krävs effektiv kontroll av den aktiva utrustning som de moderna bredbandsnäten består av. BNS är ett kraftfullt och mycket flexibelt system för att hantera alla former av aktiv utrustning i bredbandsnät. Detta innebär att en kundanslutning kan ändra läge så att en konsument kan få en tjänst levererad bara några sekunder efter en beställning.

BNS är en viktig del för att helt kunna automatisera aktivering och avaktivering av bredbandstjänster. BNS är helt neutral i förhållande till leverantörer av aktiv utrustning. Tack vare detta kan en operatörskund till Labs² bygga automatiserade processer i BNS som inkluderar aktiv utrustning från flera olika leverantörer.

Mer information finns på hemsidan för BRIKKS

Lösningar

Öppna nät

Vi skapar en neutral marknadsplats där konsumenten kan välja mellan ett antal olika tjänsteleverantörer och självständigt välja den blandning av leverantörer som passar bäst för varje hushåll. De öppna näten skapar en effektiv konkurrens som ger konsumenterna större frihetsgrader och bra pris i förhållande till prestanda.

Eftersom de öppna näten upplåter sin infrastruktur på lika och neutrala villkor skapas även goda förutsättningar för nya tjänsteleverantörer att nå betydande grupper av nya kunder.

För att de goda idéerna med öppna och neutrala nät skall fungera i praktiken är behovet av kraftfulla och flexibla affärsstödsystem stora. Om inte konsumenten upplever att valfriheten är enkel och begriplig försvinner snabbt den upplevda nyttan.

Labs² har arbetat med öppna nät sedan konceptet prövades för första gången 1999 med ViaEuropa i Hammarby Sjöstad i Stockholm, och kan idag som en av få leverantörer leverera helt automatiserade öppna nät.

Bredbandsoperatörer

Kundsegmentet Bredbandsoperatörer vänder sig till leverantörer och bolag som vill utveckla och sälja digitala tjänster på den internationella marknaden.

Andra aktörer som alltmer skapar operatörsliknande strukturer är fastighetsägare.

Inom operatörssegmentet ökar efterfrågan kraftigt på att kunna erbjuda flera tjänster till samma hushåll. Detta för att skapa synergier i form av intäkter från flera tjänster men kostnader för endast en infrastruktur och kundtjänst. Det tydligaste exemplet är när samma aktör erbjuder internet, telefoni och mediatjänster.

Marknadsposition

Marknadens struktur

Labs² verksamhet är idag fokuserad på att tillhandahålla ett komplett affärsstödsystem till tre tydliga kategorier: media, operatörer och nätägare. Detta gör Labs² genom att utveckla, marknadsföra och sälja BRIKKS, bolagets egenutvecklade affärsstödsystem. Den vedertagna indelningen är att branschen skiljer på så kallade Operations Support Systems (OSS) och Business Support Systems (BSS).

OSS
Termen OSS används framförallt för att beskriva system som används av operatörer och nätägare för att hantera processer inom verksamheten. En huvudfunktion för OSS-processerna är att styra och övervaka växlar samt annan utrustning för att hantera leveranser av relevanta produkter och tjänster. OSS ger därutöver information om trafikmängder och används för övervakning inklusive felavhjälpning samt kontinuerlig optimering av tekniken.

BSS
BSS hanterar alla de processer som kretsar kring de kommersiella aspekterna av operatörernas och nätägarnas verksamhet. Detta innefattar bland annat ett kompletterande affärssystem som hanterar kunder och supportprocesser, exempelvis ordermottagning, fakturahantering och inbetalningar. BSS/OSS innefattar sammantaget hela processflödet inom operatörernas och nätägarnas verksamhet.

Traditionella aktörer inom BSS/OSS

Traditionellt har två skolor utkristalliserats; en inriktning kring egenutvecklade system med stora inslag av egen teknisk personal och stora inslag av konsulter, den andra inriktningen har varit att använda generiska systemplattformar från stora aktörer. Båda dessa traditionella metoder medför mycket stora kostnader och är direkt olämpliga i ljuset av de förändrade kraven på marknadssidan.

Tradition av stora aktörer
Av tradition har marknaden dominerats av stora internationella aktörer som antingen tillhandahåller själva systemplattformen eller utför det löpande underhållet och integrationsarbete. Karaktäristiskt för traditionella BSS/OSS-system är att de erbjuds i olika versioner där varje ny version medför att ett nytt inköp eller att en väsentlig uppdatering måste ske. Detta belastar kunden med ytterligare kostnader, både för att få tillgång till en ny version från systemleverantören men även för att få den implementerad helt eller delvis av konsulter.

Det finns ytterst få exempel på BSS/OSS-system som tillhandahålls av de traditionella aktörerna som endast bygger på ny teknik. Eftersom systemen är ”lapptäcken” av gammal och ny teknik uppstår löpande problem när de skall integreras. Detta skapar kostnader som belastar kunderna. Mot bakgrund av detta går marknaden för BSS/OSS-system mot ett vägskäl där även de traditionella aktörerna behöver anpassa sig efter nya behov och krav.

Framtidens affärslösning - BRIKKS

Labs² grundades för att ta tillvara de affärsmöjligheter som uppstod när ny teknik började förändra villkoren för Internet och bredbandstjänster. I anslutning till skapandet av Svenska Bredbandsbolaget så drog nyckelpersoner i det som skulle bli Labs² slutsatsen att även om tekniken för bredband hade utvecklats i snabb takt så hade inte BSS/ OSS-systemen utvecklats i samma takt. Tack vare detta fick Labs² en fördel då bolaget redan sedan starten har utvecklat BRIKKS uteslutande för att möta de önskemål och krav som ”Multi play” innebär.

Labs² gjorde tidigt bedömningen att ett BSS/OSS-system som konstrueras efter ”end-to-end”- principen (helhetslösning där samtliga arbetsmoment hanteras i ett system) borde kunna svara bättre mot morgondagen krav.

Labs² kunder verkar på en alltmer konkurrensutsatt marknad med pressade marginaler. Centrala inslag i nya BSS/OSS-system är att de tydligare än tidigare lösningar skall kunna bidra till kundens förbättrade marginaler. Labs² erbjuder som ett alternativ intäktsmodeller som helt baseras på resultateffekt hos uppdragsgivaren.

Förutom Labs² finns det ett mindre antal nya aktörer som sett möjligheter i att konkurrera med de traditionella globala aktörerna. Gemensamt för flera av dessa är att de valt en betydligt smalare del inom BSS/OSS-området. Marknaden för BSS/OSS-system kan indelas i olika områden. De flesta moderna produkterna verkar endast i ett eller ett fåtal av dessa områden. Labs² har valt en annan väg.

BRIKKS - en helhetslösning

BRIKKS är konstruerat så att de fem sub-systemen kan agera var för sig, i samverkan med andra subsystem enligt traditionell modell eller som en helhet. Labs² har idag kunder som bedriver hela sin affärsverksamhet med endast BRIKKS som affärsstödsystem.

Historik

2024-2010

2024

Arbetet fortsätter med många spännande möjligheter och projekt där vi skapar smartare nätverkstjänster åt våra kunder.

2009-2007

2009

Som ett ytterligare steg i Labs² renodling av verksamheten överlät bolaget i början av andra kvartalet sin nät- och driftverksamhet till ViaEuropa. Labs² är efter överlåtelsen det renodlade mjukvaruföretag som man strävat efter att bli de sista åren.

2008

Under 2008 fortsatte Labs² sin strategiska satsning med att bygga upp ett internationellt försäljningssamarbete. Baserat på BRIKKS och referensanläggningen i Lund (GiL) etablerade Labs² ett nära marknadssamarbete med världens i särklass största leverantör av avancerad nätverksutrustning. Genom säljsamarbetet presenterades BRIKKS i ett antal skarpa kundcase i bland annat Sydamerika, Östeuropa och några fall i Mellanöstern.

2007

I mars 2007 tecknade Labs² ett tilläggsavtal med SkyCom som innebar att SkyCom övertog all operatörsverksamhet. Avtalet med SkyCom innebar förbättrade möjligheter för Labs² att arbeta med alla övriga aktörer på marknaden.

2006-2005

2006

I syfte att fokusera på kärnverksamheten BRIKKS avyttrades i mars 2006 operatörsverksamheterna Bredband², Digisip och Via Europa till riskkapitalbolaget E-business. Affären innebar att varumärken med kundavtal såldes tillsammans med ett av Labs² dotterbolag. I januari 2007 sålde E-business Bredband², ABC bredband och Digisip till Sky-Com, som övertog avtalsrelationerna från Labs².

Under 2006 befästes BRIKKS position som det ledande affärsstödsystemet för att leverera multipla tjänster i öppna nät i Sverige. BRIKKS fanns vid 2006 års slut levererat i över 50 nät jämfört med cirka 20 vid årets början. Under 2006 lanserades även tjänsten RELAKKS.

2005

Under inledningen av 2005 fokuserades verksamheten på tre områden, dels utveckling och försäljning av BRIKKS, dels på rollen som operatör inom bredband, IP-telefoni men även som kommunikationsoperatör. Successivt under året lades mer fokus på utveckling av affärssystemet BRIKKS för de tre kundsegmenten - Digital Media, Bredbandsoperatörer och Öppna Nät. Under 2005 såldes den norska telefonidelen till Ventelo.

2004-2001

2004 – 2003

Verksamheten började ta fart under 2003 med många nya avtal framförallt i Sverige. Förvärv gjordes av operatörerna Wirelessbolaget AB och DigiSip AB. Omsättningen ökade framförallt på grund av förvärvet av norska Port IT i oktober 2003.

2002

Labs² och ConNova AB, dåvarande ägaren av mjukvaran Billiant, gjorde 2002 en sammanslagning av bolagen och Labs² kunde nu ytterligare stärka sitt erbjudande riktat mot stadsnätsmarknaden med Billiants så kallade multi utility billing-system.

2001

Dawn Investment köpte 2001 ut Framfab Labs från Framfab. Bolaget döptes om till Labs². Verksamheten inriktades till att anpassa BRIKKS till den växande stadsnätsmarknaden. Ganska snart konstaterades att en nyckelfunktion i stadsnätskonceptet är att kunna hantera flera olika aktörer och tjänster med flera betalningsströmmar.

2000-1993

2000

Under våren 2000 startas Framfab Labs som ett bolag inom Framfab med Jonas Birgersson som VD. Antalet utvecklare uppgick till cirka 100 personer.

1999

I syfte att bredda möjligheterna och antalet användningsområden med tjänsteinfrastrukturen sökte Framfabs mjukvaruavdelning under 1999 fler kunder förutom Bredbandsbolaget. Under det första året blev flera stora telekomföretag, bland annat Ericsson, British Telecom genom tyska Viag Intercom och BLU i Italien, användare av affärsstödsystemet BRIKKS.

1998

Hörnstenen om bredbandsutbyggnad blev startskottet för och bildandet av Svenska Bredbandsbolaget AB som bildades 1998. Bolaget bestod av Jonas Birgersson (Labs²), Jan Nilsson (f.d Labs²) och Jan-Erik Fiske (f.d styrelseordförande Labs²). Samtidigt inreddes en avdelning inom Framfab för mjukvaruutveckling på IDEON i Lund. Tankarna gick kring två inriktningar av samma hörnsten, dels den fysiska infrastrukturen, bredbandet med fiber och LAN-utbyggnad, dels hanteringen av utbudet, tjänsteinfrastrukturen.

1993

Ett omfattande konsultarbete påbörjades under ledning av Jonas Birgersson om Telias framtida digitala struktur. En av hörnstenarna i arbetet var en undersökning av bredbandsutvecklingen i Sverige åt Telia.

Se mer historik i arkivet för pressmeddelanden

Kundreferenser

ViaEuropa

ViaEuropa är en svensk kommunikationsoperatör som bygger och driftar bredbandsnät. De hanterar många typer av nät med olika teknisk uppbyggnad och olika affärsmodeller. I de öppna stadsnäten är man en neutral operatör, d.v.s. att alla tjänsteleverantörer kan leverera sina tjänster i näten på lika villkor.

ViaEuropa startade sin verksamhet 2001 i samband med nybyggnationen av en helt ny stadsdel i Hammarby Sjöstad i Stockholm. Redan från början insåg man vikten av ett heltäckande affärsstödssystem för att kunna hantera driften av nätet effektivt. Under de första åren spenderade man stora summor på att utveckla ett eget system. Kostnaden sköt i höjden och 2004 beslöt man därför att gå över till BRIKKS.

Idag används BRIKKS i alla ViaEuropas nät runt om i Sverige. Genom BRIKKS har ViaEuropa fått ett komplett affärsstödssystem som effektiviserat verksamheten och möjliggjort en snabb tillväxt i nya nät.

BRIKKS har

  • Automatiserat och standardiserat processerna i alla nät vilket har sänkt kostnaderna för driften.

  • Sänkt kostnaden för att aktivera en ny kund till en bråkdel.

  • Ökat kundnöjdheten och snittiden en kund stannar kvar.

www.viaeuropa.net »

Labs² bolagsstyrning

  • En svensk kod för bolagsstyrning utarbetades 2004, som följer principen ”följ och förklara”. Labs² omfattas inte av koden för bolagsstyrning eftersom bolaget är noterat på First North. Bolaget har därför beslutat att inte införa koden utan avser att börja tillämpa koden i etapper. Takten för kodens tillämpning kommer i huvudsak att bestämmas av de kostnader som är relaterade till koden och som är försvarbara i förhållande till företagets försäljning och resultat.

  • Styrelsens huvudsakliga uppgift är att utöva kontroll över ledningen och dess sätt att driva bolaget. Styrelsens överväganden och beslut syftar ytterst till att främja aktieägarnas intressen för värdetillväxt och vinstavkastning. I Labs²s styrelse ingår tre ledamöter valda på årsstämman.

    Arbetet styrs av den arbetsordning som styrelsen fastställer vid det konstituerande styrelsemötet varje år. Arbetsordningen omfattar styrelseledamöternas skyldigheter, vilka ärenden som ska behandlas och anvisningarna för genomförande av styrelsemöten.

    Styrelsen har till uppgift att fastställa strategier och budgetar samt delårsrapporter och redovisningsrapporter. Därutöver har styrelsen att tillsätta och entlediga VD samt besluta om väsentliga förändringar av bolagets verksamhet.

  • § 1 Företagsnamn

    Företagets firma är Labs2 Group AB, organisationsnummer 556423-7716. Bolaget är ett publikt aktiebolag (publ).

    § 2 Säte

    Bolagets Styrelse är registrerad i Lunds kommun.

    § 3 Verksamhet

    Föremålet för bolagets verksamhet är att direkt eller indirekt genom dotterbolag bedriva konsultverksamhet och utveckling, marknadsföring och försäljning av produkter inom områdena datakommunikation, radiokommunikationssystem, kundledningssystem, tjänstedistributionssystem och kundhanteringstjänster och därmed vara engagerad i en kompatibel verksamhet.

    4 § Aktiekapital

    Bolagets aktiekapital ska utgöras av lägst 25 000 000 kronor och högst 100 000 000 kronor.

    § 5 Antal aktier

    Antalet aktier ska vara minst 250 000 000 och högst 1 000 000 000.

    6 § Styrelsen

    Nämnden ska, utöver personer som kan nomineras i annan ordning enligt lagen, bestå av minst fyra och högst åtta ledamöter samt högst fyra suppleanter. Dessa ledamöter väljs årligen på årsstämman för tiden intill nästa årsstämma.

    7 § Revisor

    För revision av bolagets årsredovisning samt räkenskaper samt styrelsens och verkställande direktörens förvaltning utses auktoriserat revisionsbolag eller revisor, med eller utan revisorssuppleant.

    § 8 Meddelande

    Kallelse till årsstämma ska ske genom kungörelse i Posten och i Inrikestidningar samt i Svenska Dagbladet. Tidsfristen för meddelanden ska vara i enlighet med gällande lag.

    § 9 Deltagande i årsstämman

    Aktieägare som önskar närvara vid bolagsstämman ska dels vara införd skriftligen eller på annat konto i den fullständiga aktieboken med hänsyn till rådande förhållanden fem arbetsdagar före stämman, dels göra en ansökan om att få inkomma till bolaget senast kl. den dag kallelsen anger för stämman. Sistnämnda dag får inte vara söndag, annan allmän helgdag, lördag, midsommarafton, julafton eller nyårsafton och inte infalla tidigare än fem vardagar före mötet.

    § 10 Årsstämma

    Årsstämma hålls inom sex månader efter utgången av varje räkenskapsår. Årsstämma eller extra bolagsstämma kan, förutom i Lund, hållas i Stockholm. På årsstämman ska följande ärenden tas upp:

    Val av ordförande för mötet;

    Upprättande och godkännande av röstlängd;

    Godkännande av dagordning;

    Val av två protokollförda ledamöter;

    Övervägande om stämman blivit behörigen sammankallad;

    Framläggande av årsredovisning och revisionsberättelse samt koncernredovisning och koncernrevisionsberättelse;

    Beslut i frågan om

    upprättande av resultaträkningen och balansräkningen och den konsoliderade resultaträkningen och balansräkningen;

    avsättningar hänförliga till företagets vinst eller förlust enligt den fastställda balansräkningen;

    ansvarsfrihet för styrelseledamöter och VD;

    Fastställande av antalet styrelseledamöter och styrelsesuppleanter som ska nomineras vid stämman samt antalet revisorer;

    Fastställande av arvoden åt styrelse och revisorer;

    Val av styrelseledamöter och suppleanter;

    Antagande av riktlinjer för ersättning till ledande tjänstemän

    Val av revisorer och revisorssuppleanter om val av detta slag ska göras enligt lagen;

    Övriga ärenden som är relevanta för stämman enligt aktiebolagslagen (2005:551)

    11 § Rösträtt

    På årsstämman får alla röstberättigade rösta för det fulla antalet aktier som de äger och företräder.

    12 § Räkenskapsår

    Bolagets räkenskapsår ska omfatta kalenderåret.

    13 § Avstämningsdagsbestämmelse

    Bolagets aktier ska vara registrerade i ett avstämningsregister enligt lagen (1998:1479) om redovisning av finansiella instrument.

  • Labs² Group AB (publ) avnoterades genom sitt beslut från First North den 21 november 2011. Det finns för närvarande ingen organiserad handel med Labs² Group AB-aktierna. Aktien förvaltas fortfarande av Euroclear.

Ledningsgrupp

Jonas Birgersson

Född 1971. Styrelseledamot och Verkställande direktör i Labs². Birgersson har tidigare grundat såväl Framtidsfabriken där han var verkställande direktör som Svenska Bredbandsbolaget där han agerade Styrelseordförande. Birgersson innehar även styrelseuppdrag i Dawn Investment AB.

Kontakt

Vi planerar gärna ett möte eller en demonstration för att få era möjligheter, planer och behov preciserade samt för att se hur vårt erbjudande och den modell vi har kan passa in.

Press

Ytterligare information finns på vår sida för pressreleaser.